五、关于命题考试的若干规定

1. 本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。

2. 试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”为 20%、“理解”为

30%、“应用”为 50%。

3. 试题难易程度应合理：易、较易、较难、难的比例为 2：3：3：2。

4. 每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占 60%，次重点占 30%，一般占 10%。

5. 试题类型一般分为：单项选择题、多项选择题、名词解释题、简答题、论述题、案例分析题、计算题。

6. 考试采用闭卷笔试，考试时间 150 分钟，采用百分制评分，60 分合格。

六、题型示例（样题）

一、单项选择题（本大题共■小题，每小题■分，共■分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 上的相应字母涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。(本大纲由湖南自考生网提供）

1. 收入包括基本薪金和销售提成两部分的销售人员薪酬模式是

A．纯薪金模式 B．纯佣金模式 C．薪金佣金模式 D．薪金佣金奖金模式

二、多项选择题（本大题共■小题，每小题■分，共■分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 上的相应字母涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

1. 非货币奖励属于内在的附加报酬，它是基于工作任务本身但不能直接获得的报酬，属于隐性酬劳，分为

A．职业性奖励 B．物质性奖励 C．社会性奖励

D．报酬性奖励 E．成就性奖励

2. 下列选项中，属于双因素理论中的保健因素有

A．工作的成就感 B．薪金 C．个人晋升机会D．工作条件 E．人际关系

三、名词解释题 （本大题共■小题，每小题■分，共■分）

1. 薪酬管理

2. 薪酬调查

四、简答题（本大题共■小题，每小题■分，共■分）

1. 简述销售人员的工作特点和薪酬管理特点。

2. 简述薪酬管理的基本原则。

五、论述题（本大题共■小题，每小题■分，共■分）

1. 员工福利方面存在的问题及其发展趋势？

2. 可变薪酬在薪酬系统中有何作用？主要包括哪些类型？各有何优缺点？

六、案例分析题 （本大题共■小题，每小题■分，共■分）

1.F 公司是一家生产电信产品的公司，在创业初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干，公司发展迅速，几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人。业务收入由原来的每月 10 多万元发展到每月 1000 多万元，企业大了，人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，也越来越计较报酬。www.zikaos w.com